Szállítási feltételek a Medela Webáruházban
Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan zajlik a szállítás, hogy ügyfeleink megfelelően tájékozódhassanak és zavartalanul élvezhessék vásárlási élményüket.
1. Szállítási módok és időkeretek
A Medela Webáruházban több szállítási mód közül választhatnak ügyfeleink. Az elérhető lehetőségekről részletes tájékoztatást kaphatnak a megrendelés folyamata során. Jelenleg az alábbi szállítási módok érhetők el:
- Házhozszállítás: A termékek kényelmesen eljutnak az Ön által megadott címre. A szállítási idő általában 3-7 munkanap. A csomagokat az ExpressOne illetve a GLS szállítja házhoz.
- Csomagautomata (Foxpost, GLS): Amennyiben Önnek a csomagautomata a kényelmesebb megoldás, választhatja ezt a szállítási módot. A csomagautomata választékáról és elérhetőségéről részletes információkat talál a megrendelési folyamat során. A szállítás időtartama a raktárból történő feladás után általában 2-5 munkanap.
- Személyes átvétel: a rendelés személyes átvételére is van lehetőség a Rextra üzletekben.
2. Szállítási díjak
A Medela Webáruházban a szállítási díjak a kiválasztott szállítási módtól, a rendelés értékétől és a rendelt termékek súlyától függenek. A szállítási díjakat a megrendelés folyamatában előzetesen megjelenítjük, így pontosan láthatók és átláthatók a költségek.
Bruttó 35.000 Ft rendelési érték alatt az alábbi szállítási díjakat számoljuk fel:
Foxpost csomagautomata: 1 490 Ft
GLS csomagautomata: 1 690 Ft
ExpressOne futárszolgálat házhozszállítás: 1 990 Ft
GLS futárszolgálat házhozszállítás: 2 490 Ft
Árak érvényesek: 2026.01.01-tól visszavonásig!
Bruttó 35.000 Ft rendelési érték felett a szállítás DÍJMENTES!
A személyes átvétel értékhatártól függetlenül INGYENES.
2024.03.28-tól törvényi előírás a Magyar Posta MPL csomagküldési szolgáltatásának feltüntetése és biztosítása a webáruházban vásárlók számára. Ezt a törvényi előírást az Rextra Kft. betartja, így lehetőség van ezt a csomagküldési módot is választani. Mivel minden webáruháznak kötelező feltételezhező, hogy a megnövekedett csomagküldés miatt ezen módon várt csomagok szállítási ideje 2-3 nappal megnövekedhet.
MPL küldés díja plusz csomagolási díjat tartalmaznak. MPL házhozszállítás: 3990 Ft
3. Nemzetközi szállítás
Jelenleg a Medela Webáruház kizárólag Magyarország területére vállal szállítást. Az országhatáron túlra irányuló szállítási kérések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeinken, és megpróbálunk alternatív megoldást találni.
4. Szállítási információk követése
A Medela Webáruházban lehetőséget biztosítunk az ügyfeleknek, hogy nyomon követhessék a rendelt termékek szállítását. Amint a csomag úton van a futárszolgálat e-mail értesítést küld, amely tartalmazza a követési azonosítót és részletes információkat a csomag állapotáról.
5. Szállítási károk és hibák
A Medela Webáruházban minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a termékek sértetlenül és hibátlanul érkezzenek meg ügyfeleinkhez. Amennyiben a szállítás során bármilyen kár vagy hiba jelentkezik, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és mi azonnal intézkedünk a probléma megoldása érdekében.
Amennyiben további kérdései vannak, ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot. Örömmel állunk rendelkezésére, hogy segítsünk.
Fizetési feltételek a Medela Webáruházban
Az alábbiakban részletesen ismertetjük, milyen lehetőségek állnak rendelkezésére a vásárlás során, hogy könnyedén és biztonságosan rendezhesse a fizetést.
1. Elfogadott fizetési módok
A Medela Webáruházban számos kényelmes és biztonságos fizetési mód áll ügyfeleink rendelkezésére. Az alábbiakban felsoroljuk az elfogadott fizetési módokat:
- Online bankkártyás fizetés: Elfogadjuk a Visa, MasterCard, Maestro bankkártyákat. A fizetés folyamata során a webáruház biztonságos a Wordlline által üzemeltetett fizetési rendszerében biztonságosan megadhatja a kártya adatokat.
- Utánvétel: Amennyiben inkább készpénzzel vagy bankkártyával szeretne fizetni a csomag átvételekor, választhatja az utánvétes fizetési módot. A futárnak fizet a csomag átvételekor. Az utánvétes fizetés esetén 300 Ft utánvételi díjat számolunk fel.
- Készpénzes fizetés: kizárólag a megrendelés Rextra üzletekben történő személyes átvétele esetén lehetséges.
- Banki átutalás (előre utalás): A vételárat banki átutalással (előre utalás) is rendezheti. Előre utalás fizetési mód választása esetén e-mailben díjbekérőt küldünk. Az utalás megjegyzés rovatában kérjük hivatkozzon a díjbekérő sorszámára. A csomagot a vételár megérkezését követően indítjuk el.
Az átutaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett neve: REXTRA Kereskedelmi Kft.
Bank neve: Raiffeisen Bank
Bankszámlaszám: 12001008-01454738-00100001
2. Számlázási és személyes adatok
A Medela Webáruházban a fizetéshez szükséges számlázási és személyes adatokat bizalmasan kezeljük. Az adatvédelmi szabályainkat és az adatkezelési gyakorlatunkat az érvényes jogszabályoknak megfelelően alkalmazzuk. A fizetési folyamat során az adatok titkosított kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra, hogy a biztonságuk garantált legyen.
3. Visszatérítések és reklamációk
A Medela Webáruház minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy kiváló minőségű termékeket szállítson ügyfeleinek. Amennyiben azonban probléma merülne fel a megvásárolt termékkel kapcsolatban, kérjük, hogy haladéktalanul lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Vizsgálni fogjuk az esetet, és amennyiben jogosnak találjuk a reklamációt, lehetőséget biztosítunk a termék visszaküldésére és az ellenérték visszatérítésére.
4. Adatbiztonság
A Medela Webáruház rendelkezik biztonságos és SSL-titkosított fizetési rendszerrel, amely védi az ügyfelek pénzügyi adatait. Az adatbiztonságot kiemelten kezeljük, és gondoskodunk arról, hogy az ügyfelek adatai védelem alatt legyenek a fizetési folyamat során.
Köszönjük, hogy minket választott!
